Политика в отношении обработки персональных данных
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Семёнов Андрей Всеволодович, ИНН 771686050287, ОГРНИП 326774600171837 (далее — «мы»). Политика опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1. Область действия
1.1. Политика действует для сервиса «Аккредитация без возврата»: Telegram-бота @accred_check_bot, сайта docsemenov.ru/akkreditaciya и страницы https://docsemenov.ru/accred (далее — Сервис). Сервис помогает медицинскому специалисту проверить документы на периодическую аккредитацию до подачи и подготовить черновик отчёта о профессиональной деятельности.
1.2. Сервис не собирает сведения о пациентах. СНИЛС и паспортные данные не запрашиваются; если они есть в документе, который пользователь прислал сам, они не извлекаются и не сохраняются, а сам документ удаляется сразу после разбора. Сервис не является медицинской услугой и не принимает решений об аккредитации — решение принимает аккредитационная комиссия.
2. Какие данные, зачем и как долго
| Данные | Цель | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Идентификатор пользователя в Telegram | работа бота: отправка ответов, учёт оплаты | исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) | при оплате — 3 года после последней оплаты; без оплаты — до команды /delete, но не дольше 1 года |
| Ответы анкеты: уровень образования, специальность, вид и дата документа о допуске, место работы (тип: организация, ИП, руководитель), год квалификационной категории, способ подтверждения стажа, курсы (часы, месяц окончания, формат), баллы НМО, планируемый месяц подачи | проверка документов по правилам аккредитации | исполнение договора | до выдачи результата и черновика отчёта, но не дольше 30 дней |
| Фамилия, имя, отчество, должность, наименование организации | шапка черновика отчёта, заявления руководителю и шаблона отказа | исполнение договора | только до отправки файлов пользователю; если черновик готовит или просматривает оператор — до отправки, но не дольше 7 дней; после отправки копии у оператора удаляются |
| Файлы и фото документов, которые пользователь присылает сам: выписка об аккредитации, сведения о трудовой деятельности, удостоверения о повышении квалификации, сертификат, приказ о категории | автоматическое заполнение анкеты: из документа берутся только специальность, даты, часы, названия программ и должностей | исполнение договора | файл и распознанный текст удаляются сразу после разбора; СНИЛС, дата рождения и паспортные данные из документов не извлекаются и не сохраняются |
| Голосовые сообщения с рассказом о работе | расшифровка в текст | исполнение договора | удаляются сразу после расшифровки |
| Текст рассказа и цифры, которые ввёл пользователь | подготовка черновика отчёта — оператором лично или, по его решению, языковой моделью (п. 4.2) | исполнение договора | до отправки черновика пользователю, не дольше 7 дней |
| Сведения об оплате: тариф, сумма, дата; при переводе по СБП — имя отправителя и банк, которые видны оператору в банковском приложении | сверка оплаты, учёт расчётов, чеки | исполнение договора; налоговый учёт (ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ) | 3 года |
| Напоминания: Telegram ID, дата и вид напоминания (проверить курсы, подать документы, узнать результат) | сопровождение до решения комиссии — только если пользователь сам включил напоминания | исполнение договора | до отправки последнего напоминания; отключаются командой /delete |
| Текст вопроса доктору, отправленного в бот | ответ на вопрос | исполнение договора | в переписке Telegram; у нас не сохраняется |
2.2. Сайт docsemenov.ru/akkreditaciya без согласия посетителя не использует cookie и сторонние счётчики и не загружает ресурсы сторонних сайтов. В браузере посетителя сохраняются только выбранная тема оформления, ответ на запрос о cookie и, при переходе с рекламы, отметка об источнике до закрытия вкладки; эти записи остаются на устройстве посетителя и нам не передаются. Журнал веб-сервера для этих страниц отключён.
2.3. С согласия посетителя на сайте docsemenov.ru/akkreditaciya работает сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Обрабатываются идентификатор в cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода (в том числе рекламное объявление), клики и прокрутка. Цель — статистика посещаемости и оценка рекламы. Основание — согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое даётся отдельно кнопкой «Принять» в окне о cookie; текст согласия — https://docsemenov.ru/akkreditaciya/soglasie-cookie/. Запись действий посетителя (Вебвизор) не включена. Срок — до отзыва согласия; отозвать его можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» внизу любой страницы сайта или письмом на адрес из раздела 8.
2.4. Просмотры страницы https://docsemenov.ru/accred и переходы с неё в бот мы считаем без сохранения IP-адреса: для подсчёта уникальных посетителей используется хэш, соль которого меняется каждые сутки и нигде не записывается. Журнал веб-сервера для этой страницы отключён. Сторонние счётчики и cookie на ней не используются.
2.5. Обезличенную статистику проверок (специальность, коды найденных несоответствий, без идентификатора пользователя) мы храним, чтобы улучшать правила проверки. По ней нельзя установить, к кому она относится.
3. Автоматизированная обработка
Проверка документов выполняется по заранее заданным правилам, без нейросетей. Черновик отчёта по рассказу и цифрам пользователя составляет оператор лично или, по его решению, языковая модель; это проект текста, который пользователь проверяет и правит сам. Решений, порождающих юридические последствия для пользователя, Сервис не принимает (ст. 16 Закона).
4. Где находятся данные. Трансграничная передача
4.1. База данных Сервиса, распознавание речи и распознавание документов находятся на сервере в Российской Федерации (ООО «Бегет», Санкт-Петербург). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных ведутся с использованием баз данных в Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
4.2. Если черновик отчёта собирается автоматически, текст рассказа и цифры пользователя передаются языковой модели DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., Китайская Народная Республика). Фамилия, имя, отчество, должность и организация в модель не передаются — их Сервис подставляет в документ сам. Пользователя просим не называть в рассказе себя, коллег и пациентов. Это трансграничная передача персональных данных; она осуществляется в порядке статьи 12 Закона.
4.3. Сервис работает в мессенджере Telegram. Сообщения, голосовые и файлы, которые пользователь отправляет боту, проходят через инфраструктуру Telegram по правилам мессенджера; Telegram обрабатывает их как самостоятельный оператор.
5. Кому передаются данные
| Кто | Для чего | Что получает | Где |
|---|---|---|---|
| ООО «Бегет», ИНН 7801451618 | аренда сервера | предоставляет сервер; поручений на обработку персональных данных не получает | Российская Федерация, Санкт-Петербург |
| ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543 | сервис Яндекс Метрика на сайте — только с согласия посетителя (п. 2.3) | идентификатор cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте; условия обработки — по правилам сервиса Яндекс Метрика | Российская Федерация |
| Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. | языковая модель для черновика отчёта — только если черновик собирается автоматически | текст рассказа и цифры без ФИО, должности и организации | Китайская Народная Республика |
| Банк плательщика и банк оператора | перевод по Системе быстрых платежей | самостоятельные операторы платёжных данных; оператор видит имя отправителя, сумму и комментарий к переводу | Российская Федерация |
| ФНС России | чеки через приложение «Мой налог» | сведения о расчёте | Российская Федерация |
Государственным органам данные передаются только в случаях и в порядке, установленных законом. Персональные данные не продаются и не передаются для рекламы.
6. Права пользователя
6.1. Вы вправе получать сведения об обработке своих данных (ст. 14 Закона), требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели, требовать прекращения обработки, отозвать согласие и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Удалить ответы анкеты и незавершённые данные можно сразу командой /delete в боте; отозвать согласие на cookie и Яндекс Метрику — кнопкой «Настройки cookie» на сайте. Другие обращения направляйте на dr.a.semenov@yandex.ru или письмом по адресу из раздела 8; укажите ФИО, суть требования и идентификатор или имя пользователя в Telegram.
6.3. Сроки ответа: сведения об обработке — 10 рабочих дней (продление не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин); уточнение и уничтожение по обращению — 7 рабочих дней с даты получения подтверждающих сведений; прекращение обработки по требованию — 10 рабочих дней; прекращение обработки и уничтожение после отзыва согласия — 30 дней, если нет другого законного основания для обработки.
7. Защита и уничтожение данных
7.1. Доступ к данным есть только у оператора. Данные передаются по защищённым каналам (TLS), сервис работает под отдельной учётной записью с доступом только к своим данным. Голосовые сообщения и тексты рассказов на диск не сохраняются.
7.2. При неправомерной или случайной передаче персональных данных мы уведомляем Роскомнадзор в течение 24 часов, о результатах расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
7.3. По достижении цели обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия данные уничтожаются способом, исключающим восстановление; уничтожение подтверждается актом (приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179).
8. Сведения об операторе
Индивидуальный предприниматель Семёнов Андрей Всеволодович, ИНН 771686050287, ОГРНИП 326774600171837.
Адрес для корреспонденции: 129345, г. Москва, ул. Тайнинская, д. 16, корп. 2, кв. 348.
Электронная почта для обращений по персональным данным: dr.a.semenov@yandex.ru.
Ответственный за организацию обработки персональных данных — Семёнов Андрей Всеволодович.
9. Изменение Политики
Новая редакция публикуется по постоянному адресу с датой. О существенных изменениях сообщаем в боте и на сайте до вступления новой редакции в силу.